Coordinador Sr Logística Terrestre

En Solistica los límites no existen; en el equipo encontrarás la oportunidad que buscas para transformar tu vida y los demás. Estamos en búsqueda de ''COORDINADOR SR DE OPERACIONES'' para apoyar en la gestión estratégica del área.

Este reto es para ti si:

• Cuentas con licenciatuta terminada.
• Tienes más de 4 años de experiencia en: Abastecimiento, Rutas nacionales, Servicio al cliente, Manejo de kpi´s operativos.
• Tienes experiencia en manejo de equipos de alto desempeño, habilidad de negociación con clientes y proveedores, conocimiento e implementación de estrategias de mejora continua.
• Cuentas con la habilidad de Excel intermedio - avanzado.

Tus principales responsabilidades serán:

• Mejora la experiencia del cliente, manteniendo un sentido de urgencia, anticipándose a solucionar contingencias, cumpliendo y excediendo las expectativas, así como manteniendo una comunicación asertiva y oportuna, a través de modelos de gestión definidos.
• Gestionar la conciliación con líneas de transporte de acuerdo con el programa confirmado del día, asignando el transporte de acuerdo con los requerimientos de cliente.
• Supervisar a Coordinador de Cuenta para ejecución del programa de abasto del transporte para cumplir con los pedidos del día.
• Administrar la responsabilidad con el cliente de garantizar el servicio al quitar cargas, obtener flexibilidad o cubrir cargas según sea necesario.
• Acompañar y asegurar el seguimiento a incidencias expuestas por la operación con proveedores y cliente.
• Asegurar la creación de viajes en línea con disciplina operativa en SISTEMA INTERNO de acuerdo con las confirmaciones de programa.
• Actualiza y presenta indicadores de servicio con cliente y proveedores asignados a su operación.
• Acompaña a seguimiento de incidencias en rechazo de unidades (daños en remolque, documentos, llantas, filtraciones, etc.).
• Acompaña y da seguimiento a devoluciones pendientes y cierre de viajes con incidencias.
• Gestiona incidencias reportadas por monitoreo o transportista dentro del tránsito de la entrega de mercancías. (Robos, Accidentes, Incidentes de entrega)
• Construye relaciones con los clientes y analiza su información buscando la permanencia y/o crecimiento de la cuenta.
• Renegocia niveles de servicio y volumen anuales.
• Manejo de KPI´s con cliente, reuniones mensuales para control operativo.
• Supervisa la gestión de las operaciones diarias: documentación, alta de accesorios, problemas de cumplimiento, facturación y cuentas por pagar a proveedores.

Zona de trabajo: Mexicali, Baja California.

Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm

Si cumples con los requisitos y tienes interés por seguir desarrollándote en uno de los 3PL más importantes a nivel nacional, ¡esta oportunidad es para ti!

Póstulate por este medio o enviando tu CV al correo erydani.navarrete(arroba)solistica.com